CAPACIDAD 05 SERVICIO GLOBAL

En distintos mercados.
Apoyo en cada etapa.

Los socios de muebles necesitan información de producto antes del lanzamiento y un apoyo claro después de la entrega. Examen NATE’s approach to project coordination, technical documentation and after-sales communication. Diga al equipo su mercado de destino, modelos seleccionados y requisitos de servicio para que el soporte disponible pueda ser confirmado para el proyecto.

Escritorio regulable en altura en un espacio de oficina
NATE / SERVICIO GLOBALUn mismo recorrido de servicio.

PRESENCIA GLOBAL / DISTRIBUCIÓN REGIONAL DE MERCADOS

Cinco regiones.
Un mismo recorrido de servicio.

Coordinamos la información de los productos, los registros de entrega y la asistencia continua en los mercados que se muestran a continuación. Indíquenos dónde se desarrolla su proyecto para acordar la asistencia que necesita.

  1. EU47%EuropaDiálogo sobre el proyecto y documentación
  2. AS24%AsiaCoordinación de desarrollo y suministro
  3. NA15%América del NorteInformación del mercado y ritmo de servicio
  4. OC9%OceaníaApoyo al proyecto
  5. SA5%América del SurComunicación con socios

APOYO COMERCIAL / DEL PRODUCTO AL MERCADO

01 — 04 / MATERIALES DE PRODUCTO

Ayude a los clientes a comprender, presentar y vender sus productos.

Coordinamos materiales visuales y comerciales según la forma de trabajar de marcas, distribuidores y equipos de comercio electrónico. Los entregables, formatos y plazos se acuerdan para cada proyecto.

Fotografía de producto y 3D

Muestre diseño y función mediante fotografías, escenas de uso, detalles de componentes y renders 3D para páginas de producto, catálogos y fichas en línea.

Vídeos y orientación de producto

Explique el montaje y el uso con guías de instalación, vídeos de funciones y presentaciones de producto que también sirvan para formar a los distribuidores.

Explore los recursos de vídeo

Materiales de venta y exposición

Reúna presentaciones de producto, funciones clave, especificaciones y comparaciones para catálogos, carteles, folletos digitales, presentaciones comerciales y exposiciones.

Explore descargas y folletos

Lanzamiento web y de comercio electrónico

Prepare imágenes, ilustraciones de funciones y contenido de páginas para su mercado y canales de venta, con revisión y entrega según las especificaciones aprobadas y los requisitos de marca.

Para marcas, distribuidores y canales de comercio electrónico

SERVICIO PARA PROYECTOS / EN CADA TRANSICIÓN

Apoyo más allá
del lanzamiento.

Desde la preparación y la producción hasta la inspección y el uso tras la entrega, cada transición necesita documentos claros, responsables definidos y próximos pasos.

  1. 01
    Antes del lanzamiento

    Adapte el producto a su mercado

    Empiece por su mercado, sus canales de venta y la configuración del producto. Coordinamos muestras, documentación técnica y formación de instalación; las muestras y los pedidos mínimos se acuerdan para cada proyecto.

    Muestras / Formación técnica / Documentación de producto
  2. 02
    Durante la producción

    Mantenga visible el avance del pedido

    Revise el avance de producción mediante vídeos o visitas. Si cambian los requisitos, comunique la cuestión y acuerde los siguientes pasos.

    Informes de avance / Coordinación de cambios
  3. 03
    En la inspección

    Documente la base de aceptación

    Proporcionamos informes de inspección de calidad específicos del pedido y coordinamos inspecciones de terceros cuando se necesitan, para que la documentación de aceptación corresponda a los productos entregados.

    Informes de inspección de lote / Coordinación de inspecciones de terceros
  4. 04
    Tras la entrega

    Mantengamos el contacto tras la entrega

    Nuestro equipo de posventa da seguimiento a observaciones e incidencias de servicio, con un canal de contacto disponible a cualquier hora para asuntos urgentes. El alcance de la garantía de cinco años y del apoyo con recambios está sujeto al producto y a las condiciones de cooperación.

    Seguimiento posventa / Respuesta a incidencias / Apoyo de garantía

EMPIECE POR SU MERCADO

Empiece por su mercado.
Planifique el siguiente paso.

Cuéntenos sobre su producto, sus canales de venta y la fase del proyecto para acordar los materiales y el apoyo que necesita.

Hablemos de su proyecto
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