KOMPETENCJA 05 OBSŁUGA GLOBALNA

Na wielu rynkach.
Wsparcie na każdym etapie.

Partnerzy meblowi potrzebują informacji o produkcie przed uruchomieniem i wyraźnego wsparcia po dostawie. Przegląd NATE podejście do koordynacji projektów, dokumentacji technicznej i komunikacji po sprzedaży. Powiadom zespół o rynku docelowym, wybranych modelach i wymaganiach serwisowych, aby dostępne wsparcie zostało potwierdzone dla projektu.

Poznaj nasze rynkiPoznaj wsparcie rynkowe
Biurko z regulacją wysokości w biurze
NATE / OBSŁUGA GLOBALNAJedna wspólna ścieżka obsługi.

GLOBALNY ZASIĘG / REGIONALNA STRUKTURA RYNKU

Pięć regionów.
Jedna ścieżka obsługi.

Koordynujemy informacje o produktach, dokumentację dostaw i bieżące wsparcie na rynkach pokazanych poniżej. Poinformuj nas, gdzie realizowany jest Twój projekt, abyśmy mogli uzgodnić potrzebny zakres wsparcia.

  1. EU47%EuropaUzgodnienia projektowe i dokumentacja
  2. AS24%AzjaKoordynacja rozwoju i dostaw
  3. NA15%Ameryka PółnocnaInformacje z rynku i harmonogram obsługi
  4. OC9%OceaniaWsparcie projektu
  5. SA5%Ameryka PołudniowaKomunikacja z partnerami

WSPARCIE MARKETINGOWE / OD PRODUKTU DO RYNKU

01 · 04 / MATERIAŁY PRODUKTOWE

Pomóż klientom zrozumieć, prezentować i sprzedawać produkty.

Skoordynuj materiały wizualne i sprzedażowe ze sposobem pracy marek, dystrybutorów i e-commerce. Zakres, formaty i terminy uzgadnia się dla każdego projektu.

Fotografia produktowa i 3D

Pokaż wzornictwo i działanie przez zdjęcia, sceny zastosowań, detale komponentów i wizualizacje 3D na strony produktowe, do katalogów i ofert internetowych.

Filmy i porady produktowe

Wyjaśniaj montaż i obsługę przez instrukcje, filmy o funkcjach i prezentacje produktów przydatne także w szkoleniu dystrybutorów.

Poznaj materiały wideo

Materiały sprzedażowe i targowe

Połącz opisy produktów, kluczowe cechy, specyfikacje i porównania w katalogach, plakatach, broszurach cyfrowych, prezentacjach i materiałach targowych.

Poznaj pliki i broszury do pobrania

Uruchomienie strony i e-commerce

Przygotuj zdjęcia produktów, ilustracje funkcji i treści stron dla swojego rynku i kanałów. Weryfikacja i dostawa opierają się na zatwierdzonych specyfikacjach i wymaganiach marki.

Dla marek, dystrybutorów i kanałów e-commerce

OBSŁUGA PROJEKTU / NA KAŻDYM ETAPIE PRZEKAZANIA

Wsparcie także
po premierze.

Od przygotowania i produkcji przez kontrolę po użytkowanie po dostawie — każde przekazanie wymaga jasnych dokumentów, odpowiedzialności i kolejnych kroków.

  1. 01
    Przed premierą

    Dopasuj produkt do rynku

    Zacznij od rynku, kanałów sprzedaży i konfiguracji. Skoordynuj próbki, dokumenty techniczne i szkolenia montażowe; próbki i minimalne ilości zamówienia uzgadnia się dla każdego projektu.

    Próbki / Szkolenia techniczne / Dokumentacja produktu
  2. 02
    W produkcji

    Zapewnij widoczność postępu zamówienia

    Sprawdzaj postęp produkcji przez filmy lub wizyty. Gdy wymagania się zmieniają, zgłoś sprawę i uzgodnij dalsze kroki.

    Informacje o postępie / Koordynacja zmian
  3. 03
    Podczas kontroli

    Udokumentuj podstawę odbioru

    Zapewnij raporty jakości dla konkretnego zamówienia i w razie potrzeby skoordynuj kontrole zewnętrzne, tak aby dokumenty odbioru odpowiadały dostarczanym produktom.

    Raporty kontroli partii / Koordynacja kontroli zewnętrznych
  4. 04
    Po dostawie

    Pozostań w kontakcie po dostawie

    Nasz zespół posprzedażowy śledzi opinie i sprawy serwisowe, zapewniając całodobowy kanał kontaktu w pilnych sprawach. Zakres pięcioletniej gwarancji i wsparcia części zamiennych zależy od warunków produktu i współpracy.

    Obsługa posprzedażowa / Reakcja na zgłoszenia / Wsparcie gwarancyjne

ZACZNIJ OD SWOJEGO RYNKU

Zacznij od rynku.
Zaplanuj następny krok.

Opowiedz o produkcie, kanałach sprzedaży i etapie projektu, aby uzgodnić potrzebne materiały i wsparcie.

Omów swój projekt
KOLEJNA KOMPETENCJAPersonalizacja OEM i ODM